Als ihr Mann bei einem Familienausflug ums Leben kommt, stürzt sich die Ärztin Uta Federau in Arbeit. Sie übernimmt die Leitung der Schnellen Medizinischen Hilfe von ihrem Jugendfreund Dr. Johannes Trost und vernachlässigt über die ganzen Rettungseinsätze und die Organisation ihren 15-jährigen Sohn Frank. Dem fällt es nach dem Tod seines Vaters schwer, im Alltag wieder Fuß zu fassen. Der Krankenwagenfahrer Bert Holländer, ein allein stehender Bekannter der Familie, übernimmt die Rolle eines Ersatzvaters. Frank versucht Bert und seine Mutter zusammenzubringen, doch sie hängt an Dr. Trost.