Scripted Reality, die das dreiköpfige Ermittlerteam aus Kriminalhauptkommissarin Elke Welp (Nina Kronjäger, „Kommissarin Heller“) sowie den Kommissaren Alexander Mirkovic (Aleksandar Radenkovic) und Sonja Lemke (Natalja Joselewitsch) bei ihrer Arbeit in Mainhattan begleitet. Die behandelten Fälle sollen an reale Ereignisse angelehnt sein und begleiten die Beamten durch die unterschiedlichen Milieus: die Schatten der beeindruckenden Skyline, Bahnhofsviertel mit ihren Drogenhöfen und Bordellen oder reiche Vororte. Das Spektrum der Verbrechen reicht von Kinderprostitution über Vergewaltigung und Körperverletzung bis hin zu Totschlag und Mord. Die Darsteller haben bei den Dreharbeiten umfangreiche Dossiers mit den Details ihrer Figuren erhalten und improvisieren daraus nun die Dialoge. Kommentiert werden die Fälle von Michael Brennicke, bekannt als Off-Sprecher aus „Aktenzeichen XY … ungelöst“.