Mentre la moglie è via di per lavoro la casa è nel caos così Joe Hawkins decide di comprare un bel synth, un assistente robotico con l'aspetto di una giovane donna; senza aver consultato la moglie. Al suo ritorno, la moglie Laura si sente rimpiazzata e gettata via. Si lamenta, inoltre, che questo possa confondere i bambini, specialmente dopo che la figlia più piccola, Sophie, dà al robot il nome di Anita, il nome dell'amica che se ne era andata. In un flashback di cinque settimane precedenti, un gruppo di cui fanno parte Leo, Max, Niska, e Anita è nascosto nella foresta; tutti tranne Max e Leo vengono rapiti e portati via a Londra. Fred, il contatto di Max e Leo a Londra, sta nascondendo un telefono cellulare, comportamento molto insolito per un synth, che porta il poliziotto Hobb a sospettare che Fred sia "qualcosa di molto più speciale" rispetto ai normali synth. Il synth, obsoleto, di George mostra dei malfunzionamenti mentre sono in giro per negozi e ferisce una commessa. Tornati alla residenza Hawkins, Anita prende Sophie mentre dorme e la porta via di casa.