Le altissime torri di uffici della compagnia inglese Reynholm industries sono piene di bellissime persone felici, con tante storie di successi. Beh, eccetto gli impiegati che lavorano nello scantinato, il dipartimento "IT". Mentre i loro colleghi lavorano in fantastici dipartimenti, Jen, Roy e Moss devono lavorare sottoterra nell'oscurità e in un ufficio orribile, lottando per qualificarsi nella società normale. "The IT Crowd" offre uno scherzoso e qualche volta surreale sguardo a come ci si sente a essere la classe più bassa nelle compagnie lavorative.