Jackie O'Hurley è un'infermiera del pronto soccorso di un ospedale di New York City; forte, determinata, brillante e divertente, ma con qualche piccolo problemino con il Vicodin e l'Adderall, Jackie è quella che manda avanti il circo a tre piste del pronto soccorso, e come un bravo giocoliere tiene in bilico pazienti, dottori, colleghi e sviste personali, il tutto condito con un'abbondante dose di dark comedy che strizza l'occhio alle sorelle più seriose che trattano degli stessi argomenti, senza mai essere banale o cadere nello spirito gratuito.