O Natal Perfeito se passa em dois mundos distintos, que são separados apenas por um muro. Em um dos mundos, é possível ressignificar, transformar e reciclar tudo o que já existe. Roupas, alimentos e brinquedos são produzidos a partir da necessidade de serem consumidos. No outro mundo, o que se compra é alcançado somente com o dinheiro. A trama conta a história de Catarina, uma menina que vive em um condomínio de luxo e resolve fugir de casa porque não ganhou o presente que esperava de seus pais. Ao cruzar o muro, desmaia e é resgatada por Jonas, um menino órfão que mora em um ferro-velho e constrói sua vida a partir do lixo, cercado por engenhocas feitas de sucata. além de não desperdiçar nenhum material, Jonas desfruta da companhia de seu melhor amigo, o Senhor Perfeito, uma figura especial, que apesar de ser imperfeito e desfigurado, consegue se conectar perfeitamente com as pessoas.